Banking Academy For Service Advisor (Jabodetabek)

Bergabunglah dengan OCBC NISP di Jakarta Raya untuk menjadi bagian dari tim kami yang berdedikasi dalam menyediakan layanan perbankan terbaik. Sebagai Banking Academy For Service Advisor, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam memberikan layanan perbankan yang berkualitas kepada nasabah, termasuk menawarkan berbagai produk dan jasa bank yang relevan. Di OCBC NISP, kami menghargai inovasi dan kualitas layanan, sehingga Anda akan bekerja dengan menggunakan sistem terintegrasi seperti Core Banking System dan CRM untuk memastikan setiap transaksi berjalan lancar.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan nasabah, memahami kebutuhan mereka, dan memberikan solusi keuangan yang tepat. Kami mencari individu yang memiliki semangat pelayanan tinggi, kemampuan komunikasi yang baik, dan pengalaman dalam industri perbankan. Bergabunglah dengan kami untuk membangun karir yang sukses di salah satu bank terkemuka di Indonesia.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan perbankan berkualitas kepada nasabah, termasuk penawaran produk dan jasa bank.
• Menggunakan sistem perbankan inti (Core Banking System) dan CRM untuk memproses transaksi.
• Memastikan kepuasan nasabah melalui layanan yang responsif dan profesional.
• Mengumpulkan dan menganalisis data nasabah untuk memberikan rekomendasi produk yang sesuai.
• Melakukan pelatihan dan pengembangan diri secara berkala untuk meningkatkan keterampilan.
• Mengikuti prosedur keamanan dan privasi data nasabah sesuai dengan regulasi perbankan.
• Mengelola portofolio nasabah dengan memperhatikan risiko dan peluang.
• Berpartisipasi dalam program pemasaran dan promosi produk bank.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal D3 atau S1 di bidang keuangan, perbankan, atau bidang terkait.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam industri perbankan, terutama dalam layanan nasabah.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan perbankan atau sertifikasi terkait lainnya.
• Memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.
• Memahami produk perbankan dan layanan keuangan.
• Berpengalaman menggunakan sistem perbankan inti dan CRM.
• Memiliki pengetahuan tentang regulasi perbankan dan keamanan data.
• Memiliki semangat pelayanan tinggi dan orientasi pada nasabah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait