Patient Service Associate / Executive (Specialist Outpatient Clinics)

Bergabunglah dengan Singapore General Hospital, sebuah institusi kesehatan terkemuka dengan reputasi global yang luar biasa, sebagai Patient Service Associate / Executive di Specialist Outpatient Clinics kami yang berlokasi di Bali. Ini adalah kesempatan luar biasa untuk menjadi bagian dari tim yang berdedikasi untuk memberikan pelayanan kesehatan terbaik di Bali.

Di sini, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan terbaik bagi pasien kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pasien, memberikan informasi yang akurat dan ramah, serta membantu mereka dalam proses perawatan mereka. Kami menggunakan sistem manajemen pasien seperti Epic dan Cerner untuk memastikan pelayanan yang efisien dan terorganisir dengan baik.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Memberikan informasi yang akurat dan ramah kepada pasien tentang layanan kesehatan yang tersedia.
• Membantu pasien dalam proses pendaftaran dan administrasi.
• Mengkoordinasikan janji temu dengan dokter dan petugas kesehatan lainnya.
• Menggunakan sistem manajemen pasien seperti Epic dan Cerner untuk mencatat dan mengelola informasi pasien.
• Memastikan bahwa semua dokumen pasien disimpan dengan baik dan sesuai dengan prosedur.
• Menangani pertanyaan dan keluhan pasien dengan profesional dan empati.
• Berpartisipasi dalam pelatihan dan pengembangan karyawan untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
• Memastikan bahwa lingkungan klinik tetap bersih dan terorganisir dengan baik.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Pengalaman minimal 2 tahun dalam bidang pelayanan kesehatan atau administrasi.
• Kemampuan berkomunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berinteraksi dengan berbagai pihak.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan sistem manajemen pasien seperti Epic dan Cerner.
• Berpengalaman dalam lingkungan rumah sakit atau klinik adalah nilai tambah.
• Memiliki sertifikasi dalam bidang pelayanan kesehatan adalah nilai tambah.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait